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Termini e Condizioni / Privacy

Condizioni Generali di Vendita Online

Prodotti

Le descrizioni, i materiali, i componenti ed i colori dei prodotti pubblicati sul sito Lapromozionale.it e sui cataloghi all'interno di esso inseriti, devono intendersi come indicativi. Per una maggior sicurezza nelle descrizioni dei prodotti si invita a contattare il servizio clienti Lapromozionale.it (tel.0438.1736135/fax.0438.1890376) per ogni eventuale precisazione.

Lapromozionale.it riserva il diritto di apportare delle modifiche migliorative a tutti gli articoli presenti nel sito come nei cataloghi, intervenendo senza che ciò possa costituire elemento di contestazione. Le merci si intendono vendute alle nostre condizioni generali, qui di seguito riportate, e con l'esecuzione dell'ordine si considerano accettate senza alcuna riserva.

Ordini

Gli articoli inseriti all'interno del sito Lapromozionale.it devono essere, preferibilmente, ordinati nel sito online senza l'obbligo di comunicazione telefonica o tramite fax.

Abbiamo un sistema online perfetto per accogliere in tutti i dettagli gli ordini e calcolare con precisione tutti gli articoli inseriti sul carrello in maniera pratica e rapida. Se ancora non è abituato a comprare online, ci chiami pure per una chiacchierata, passo a passo possiamo aiutarla ad eseguire gli ordini online.
Eventualmente, se si trova bene con il nostro personale, faccia pure gli ordini direttamente al telefono con un suplemento del 10% del valore dell'ordine.

Campioni Gratuiti

Lapromozionale.it invia dei campioni (articoli senza personalizzazione) in numero limitato (se disponibili in magazzino). In questo caso, il cliente dovrà fare una richiesta per telefono 0438.1736135 , fax 0438.1890376 o per email indicando: i dati aziendali, nome e codice dei prodotti.
Verrà chiesta solo una tantum per il nostro trasporto di € 15,00 + iva. Eventualmente, possiamo spedire gratuitamente se il cliente è abbonato ad un Corriere (da comunicarci il codice cliente).

Personalizzazione

Ecco che finalmente si può fare tutto online, anche la personalizzazione degli articoli al momento della scelta dei prodotti nel sito Lapromozionale.it, in maniera semplice e intuitiva.
Se possiamo darLe qualche consiglio per ottenere un elevato impatto pubblicitario, ci invii messaggi brevi in modo tale che i testi siano grandi e leggibili, istruzioni di stampa chiare e precise riducono il rischio di errori e ritardi.

Se è in possesso del vostro Logo, basta spedircelo nell'apposita casella che si trova nella pagina del prodotto che deve essere personalizzato (accettiamo file grafici .pdf .ai .cdr .jpg .png .tiff che sono i formati su quali lavoriamo la stampa. Chiediamo preferibilmente file in vettoriale), altrimenti ci basta il testo da inserire (nome, numero di telefono o anche l'indirizzo e altre informazioni rilevanti). In giornata Le invieremo delle bozze di stampa per l'approvazione. Il servizio è gratuito anche prima dell'acquisto.

Accettiamo tutte le considerazioni per quanto riguarda le modifiche bozze e faremo in maniera tale che le bozze siano esattamente quelle che si aspetta. Abbiamo una squadra grafica in gamba!

: : :  Invieremo tutte le  B O Z Z E   G R A F I C H E   G R A T U I T A M E N T E   : : : 

Gli IMPIANTI STAMPA e tutti i tipi di attrezzamento macchinari sono COMPLETAMENTE GRATUITI.
 

I lotti minimi di acquisto sono indicati nella descrizione di ciascun articolo. 

Naturalmente, nessun tipo di impianti come telai, pellicole e clichè verrano restituiti.

Il sito da al cliente la possibilità di scegliere varie posizioni di stampa ad 1 o 2 colori. Se la richiesta è diversa dalle nostre opzioni, può contattarci subito per un preventivo mirato. Sarà brevemente ricontattato.

Grafiche

Prima di procedere con la personalizzazione degli articoli ordinati, invieremo per email delle bozze di stampa suggerite dal ns. grafico, utilizzando i loghi/testi forniti dal cliente nella fase d'acquisto. Il servizio è gratuito.
Su richiesta del cliente, valuteremo l'intera realizzazione o grosse modifiche nelle grafiche fornite. Il costo sarà stimato dal grafico responsabile prima di procedere con l'ordine.

Prezzi

Siamo veramente soddisfatti di poter offrire ai nostri clienti prezzi indubitabilmente concorrenziali, considerevoli sconti per quantità e speciali preventivi per quantitativi diversi da quelli presenti sul sito.
Vuole aquistare quantitativi diversi da quelli presenti nel sito?  ... ci contatti per un preventivo speciale. Siamo veramente rapidi.

Per quanto riguarda la scontistica, Lapromozionale.it ha riservato ai suoi clienti degli incredibili sconti per quantità divisi in fasce di prezzo, che variano di articolo in articolo.

I prezzi riportati sul sito e sui cataloghi inseriti nel sito Lapromozionale.it si intendono IVA esclusa e possono subire variazioni senza alcun preavviso, in quanto legati all'andamento delle valute estere, salvo se il cliente abbia già ordinato.

Punti Premio

 Guadagni punti premio da convertire in sconti per i suoi prossimi acquisti. Ogni euro che spenderà con gli ordini online guadagnerà 2 Punti Premio.

 40 punti guadagnati equivalgono a 1€ di sconto.

 Si iscriva come nuovo cliente e guadagnerà 120 punti

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 Per ogni recensione che lascerà per gli articoli che ha acquistato, riceverà 40 punti

 Esempio: su un ordine con un subtotale di 200€ guadagnerà 400 Punti Premio equivalenti a 10€ di sconto, da usare nell’ordine successivo.

Per poter accumulare e usufruire degli sconti, è necessario eseguire l'ordine soltantro tramite il sito online. I punti hanno una validità di 6 mesi.

Modalità di Pagamento

Sicuro - Veloce - Pratico

Il pagamento potrà essere effettuato tramite le seguenti modalità:

1) BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO - Il cliente riceverà le nostre coordinate bancarie subito dopo la conferma dell'ordine. Per velocizzare la consegna, accettiamo copia del bonifico con il numero CRO tramite il nostro fax .0438.1890376 o per email a info@lapromozionale.it, altrimenti dovrà attendere l'accredito del bonifico, da conteggiare nel tempo della consegna. Per questa modalità di pagamento non ci sono spese aggiuntive nel sito.

2) PAGAMENTO ALLA CONSEGNA (Contrassegno) - il cliente ha l'opzione di pagare l'acquisto online al momento della consegna della merce da parte del corriere fino a €250,00 iva inclusa. Oltre tale valore potrà scegliere di pagare in contrassegno solo il 50% del valore dell'ordine ed il rimanente 50% dovrà essere saldato con il bonifico bancario anticipato.

Questa modalità di pagamento comporta delle tasse richieste, esclusivamente delle aziende di trasporto, in maniera che questi possano gestire con totale sicurezza i valori a loro consegnati.

Il costo del contrassegno richiesto dal corriere è: una tantum di €8,00 + iva per valori fino a € 200,00 e il 4% oltre tale valore per spese di gestione contrassegno.

3) PAYPAL - per chi è già abbonato può trasferire il valore direttamente dal proprio conto Paypal (www.paypal.it);

Tutti i dati sono trasferiti in forma codificata mediante Certificato SSL e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni. Tutta l'operazione avviene all'interno del sito di Paypal con la massima sicurezza.

L'acquisto può essere effettuato solo dal titolare della Carta Paypal il cui nome e indirizzo devono coincidere con il nome e l'indirizzo del soggetto registrato nel sito Lapromozionale.it,  anche se diverso dall'indirizzo di consegna.

4) VISA, MASTERCARD, POSTEPAY, AMERICAN EXPRESS E CARTA AURA - tramite il sito di Paypal - anche i clienti non iscritti a paypal potranno usufruire di questo servizio per i pagamenti tramite carta di credito, con la stessa praticità e sicurezza.

Tempo di Evasione

Per gli articoli senza la stampa di personalizzazione, l'evasione avviene in circa 4/5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento o, se pagamento in contrassegno, dalla conferma d'ordine (salvo disponibilità magazzino).

Per gli articoli con la stampa di personalizzazione, l'evasione avviene in: 1/3/5 gg. lavorativi "Evasione Urgente" e da 8/10 gg. lavorativi "Evasione Normale" (a seconda dell'urgenza del cliente e disponibilità magazzino) si calcola dalla conferma del pagamento o, se pagamento in contrassegno, dall'approvazione bozza di stampa.

Di solito la merce viene consegnata entro 24 ore in tutta Italia con i ns. corrieri convenzionati (Isole entro 48 ore, da controllare il C.A.P).

- Evasione in 1 giorno lavorativo - supplemento di € 90,00 + iva per ordini inferiori a 500€. Oltre tale valore, si applica una maggiorazione del 18% del valore dell'ordine.

- Evasione in 3/5 giorni lavorativi - supplemento di € 50,00 + iva per ordini inferiori a 500€. Oltre tale valore, si applica una maggiorazione del 10% del valore dell'ordine.

- Evasione in 8/10 giorni lavorativi - nessun costo supplementare.

Ricordiamo che l'evasione della merce avviene dopo l'effettivo pagamento anticipato o, per il saldo in contrassegno, dalla conferma della bozza di stampa.

Lapromozionale.it si occuperà della spedizione con uno dei suoi corrieri di fiducia e di informare i clienti sullo stato e sui tempi delle spedizioni. Il costo della spedizione è calcolato direttamente online al momento dell'ordine, in base al peso/volume dei singoli articoli.

Per qualunque altra informazione, si invita a contattare il servizio clienti Lapromozionale.it al numero 0438.1736135.

Lapromozionale.it è sollevata nei confronti del cliente nei casi di ritardata consegna, dovuta a cause di forza maggiore o a caso fortuito segnalato dal corriere responsabile.

Modalità di Spedizione Anonima

Vuole spedire la merce direttamente al suo cliente? Basta inserire una nota nell'ordine chiedendo di spedire il pacco anonimamente.

Invieremo la merce senza i nostri nominativi e adesivi personalizzati. Senza nessuna tracciabilità. 

Fatturazione

Nel momento della registrazione nel sito Lapromozionale.it, chiediamo ai clienti la corretta compilazione dei dati aziendali sui quali verrà elaborata la fattura, che sarà consegnata al cliente insieme alla merce e una copia per email, se necessaria.

Reclami e Contestazioni

Le contestazioni delle merci neutre (non personalizzate) devono essere tempestivamente notificate per iscritto al ns. ufficio, tramite il fax.0438.1890376, entro 5 (cinque) giorni dalla ricezione della stessa da parte del cliente. Non saranno accolti reclami trasmessi oltre tale termine. Si accettano resi solo nel caso in cui la merce sia difettosa o per errori di spedizione e solo dopo l'autorizzazione scritta da parte della Lapromozionale.it.

Le contestazioni delle merci stampate (personalizzate) devono essere tempestivamente notificate per iscritto al ns. ufficio, tramite il fax.0438.1890376, entro 5 (cinque) giorni dalla ricezione della stessa da parte del cliente. Non saranno accolti reclami trasmessi oltre tale termine. Non si ammettono reclami da parte del cliente per errori di ortografia o di un caricamento del logo sbagliato tramite il sito Lapromozionale.it, oppure per sbagliata scelta della posizione di stampa e colore, dopo la personalizzazione degli articoli. La personalizzazione sarà identica alla bozza di stampa inviata e accettata prima della lavorazione.

Si prega di scegliere con la massima attenzione la merce prima di farla personalizzare e di inviare le corrette informazioni per la stampa.

Lapromozionale.it valuterà il danno e, in caso, restituirà la spesa di trasporto dei resi e si responsabilizzerà per la successiva spedizione. I resi non autorizzati con nostra conferma scritta verranno respinti e dovranno comunque avvenire in porto franco ancorchè per merce difettosa.

Un errato reso della merce inviata dal cliente, dovrà essere riconsegnata a mezzi e spese proprie. I resi di merce non autorizzati saranno respinti.

Non saranno accolti reclami per ordini di merce neutra successivamente personalizzata dal cliente o danneggiata a seguito della lavorazione.

Per una risposta tempestiva invitiamo a trasmettere le richieste tramite il fax.0438.1736135 segnalando le motivazioni.

Siamo sicuri che insieme troveremo una soluzione!


Il foro competente per ogni controversia è quello in cui ha sede amministrativa l'azienda Serimarca di Czertok e Manno di cui è titolare del marchio registrato Lapromozionale.it

Privacy Policy

Informativa ai sensi dell’art 13 del Regolamento UE nr. 679/2016

Conformemente a quanto disciplinato dall’art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016, desideriamo comunicarVi quanto segue:

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I Vs. dati personali, liberamente comunicati e da noi acquisiti in ragione dell’attività svolta da SeriMarca di Czertok e Manno, saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza per le seguenti finalità:

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I dati trattati (che potranno essere di natura sia comune, che identificativa, che sensibile, che giudiziaria) sono aggiornati, pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità sopra elencate per le quali sono raccolti e successivamente trattati.

Modalità del trattamento

I Vostri dati verranno trattati, nel rispetto della sicurezza e riservatezza necessarie, attraverso le seguenti modalità: raccolta dei dati presso l’interessato, raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi ed utilizzati in ulteriori operazioni di trattamento in termini compatibili con tali scopi, trattamento posto in essere con l’ausilio di strumenti elettronici ed automatizzati (raccolta dei dati per via telematica, direttamente presso l’interessato).

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Il conferimento dei dati per la finalità pubblicitaria e informativa non è invece obbligatorio e deriva dal consenso esplicito eventualmente espresso.

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I Vs. dati personali saranno trattati dal Titolare del trattamento, dai Responsabili del trattamento da lui nominati e dagli incaricati del trattamento strettamente autorizzati. Potranno essere comunicati agli organi istituzionali nel caso di richiesta da parte degli stessi.

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I Vs. dati potranno altresì essere comunicati alle società/studi professionali che prestano attività di assistenza, consulenza o collaborazione al titolare del trattamento, in materia contabile, amministrativa, fiscale, legale, tributaria e finanziaria, a pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti e a terzi fornitori di servizi cui la comunicazione sia necessaria per l’adempimento delle prestazioni oggetto del contratto. I Vs. dati personali non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.

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L’interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti a Lui riservati, sanciti dall’art. 15 di cui si riporta il testo integrale.

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